崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)支持工作,客戶日常業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理及問題解答;
2.負(fù)責(zé)跟蹤并處理碼頭運(yùn)營異常情況,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,確保業(yè)務(wù)順暢;
3.負(fù)責(zé)接收并處理客戶郵件指令、業(yè)務(wù)委托,如艙單編輯、辦單、現(xiàn)金計(jì)費(fèi)等;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.辦公軟件熟練,掌握一定財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,熟悉賬單核對、對賬及回款跟蹤流程優(yōu)先;
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理客戶投訴,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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其他
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-24 02:19:38
7837人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
