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崗位職責(zé)： 1.學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品內(nèi)容，客戶維護(hù)技巧； 2.為老客戶辦理續(xù)期繳費，協(xié)助準(zhǔn)備理賠資料，保單年檢，資料變更，貸款理財，養(yǎng)老教育等綜合金融服務(wù)； 3.了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤； 4.熟練解答客戶的提問并落實解決后續(xù)問題； 5.與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，做好月/季度工作計劃安排；招聘要求: 1.大專及以上學(xué)歷； 2.年齡21－35歲； 3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，語言邏輯能力，協(xié)調(diào)溝通能力； 4.有管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 5.有金融行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；薪酬待遇: 1.上午8:40－12:00，下午2:00－5:00； 2.周末雙休、國家法定假日； 3.底薪4800＋績效＋津貼＋新人推薦獎＋方案＋年終獎； 4.享受補(bǔ)充商業(yè)險、央企專屬養(yǎng)老基金等綜合保障； 5.不定期省內(nèi)省外旅游； 年齡要求：21-35歲 職能類別：售后服務(wù)/客戶服務(wù) 關(guān)鍵字：客服售后客服售后售后服務(wù)