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阿里巴巴續(xù)簽客服崗位職責(zé)：1.受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；2.與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；4.不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)2.有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶服務(wù)意識(shí)和能力3.計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)4.有耐心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)成長空間內(nèi)部有豐富的資源及培訓(xùn)分享，同時(shí)也可以接觸一些內(nèi)部平臺(tái)的不同知識(shí)。公司業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)都在快速發(fā)展和擴(kuò)大，正在儲(chǔ)備管理崗位，3-6個(gè)月能力優(yōu)秀者可提升主管、經(jīng)理崗位薪資待遇無責(zé)底薪2800 全勤、話補(bǔ)（200） 差旅補(bǔ)助（200-500） 提成 獎(jiǎng)金 工齡獎(jiǎng)等月休6天、五險(xiǎn)、節(jié)日福利、生日禮物、團(tuán)建、旅游等等地址：市里：廊坊市廣陽區(qū)尚都金茂中心B座底商河北三金霸州：霸州市益津國際第AC7座1單元101號(hào)中間大城：大城縣東環(huán)北路與津保路交叉路恒基花園西南門底商（可乘坐廊坊公交1路、7路、8路、13路、14路、15路、31路民政局下車即可）