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崗位職責(zé)：（一）擬定個(gè)人年度和月度工作計(jì)劃，每日填寫工作日志；（二）按照公司規(guī)定出勤、參加各種會(huì)議、培訓(xùn)；（三）服務(wù)單客戶的收費(fèi)、保全、理賠和咨詢服務(wù)等的辦理；（四）督導(dǎo)單的督導(dǎo)與補(bǔ)位、收費(fèi)問(wèn)題搜集和整理上報(bào)；（五）督導(dǎo)單位收費(fèi)動(dòng)態(tài)和收費(fèi)進(jìn)度的追蹤反饋、數(shù)據(jù)分析和上報(bào)；（六）對(duì)服務(wù)單和督導(dǎo)單客戶，在其保單失效前上門服務(wù)，并填寫客戶服務(wù)登記卡；（七）負(fù)責(zé)協(xié)助失效保單客戶辦理復(fù)效及后續(xù)服務(wù);（八）其它有關(guān)收費(fèi)服務(wù)問(wèn)題的處理和客戶預(yù)約服務(wù)的完成；（九）遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。任職要求:（一）熟練操作office等辦公系統(tǒng)；（二）具有電話溝通的能力;（三）工作態(tài)度積極負(fù)責(zé)；（四）大專及以上學(xué)歷。