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#崗位職責(zé)# 1、保障業(yè)務(wù)目標(biāo)交付，對(duì)團(tuán)隊(duì)指標(biāo)交付負(fù)責(zé) 2、梳理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和各項(xiàng)數(shù)據(jù)，分析業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，輸出業(yè)務(wù)優(yōu)化反饋 3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人才梯度培養(yǎng)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員自身情況進(jìn)行賦能和輔導(dǎo) 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，有效控制人員流失，不斷提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 5、避免產(chǎn)生客戶方的負(fù)反饋和業(yè)務(wù)投訴，避免數(shù)安/輿情事件發(fā)生，管控日常運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 6、熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式，保障業(yè)務(wù)營(yíng)收，有效管控成本支出 7、完成上級(jí)安排的其他工作 #崗位要求# 1、具備2年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，大專(zhuān)學(xué)歷及以上 2、具備10人以上規(guī)模團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與上下級(jí)保持良好有效的溝通和工作協(xié)調(diào) 4、具備良好的問(wèn)題分析和解決能力，能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有效的解決方案 5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德操守，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 6、具備良好的自驅(qū)力、執(zhí)行力和抗壓能力，能熟練使用各類(lèi)辦公軟件和工具