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職位概述：協(xié)助業(yè)務(wù)開發(fā)與跟進(jìn)客戶的新品，跟進(jìn)客戶訂單下達(dá)與執(zhí)行、確保按期交貨。崗位職責(zé)一、客戶老品升級及新品開發(fā)跟蹤協(xié)助（10%） 1、跟進(jìn)客戶新品開發(fā)/老品升級計(jì)劃。2、新品訂單落實(shí)BOM和設(shè)計(jì)稿輸出，跟進(jìn)新品包材到位及產(chǎn)品大貨樣的提供。3、跟進(jìn)新品的首批出貨及驗(yàn)貨設(shè)計(jì)事宜。二、統(tǒng)籌下單，制定計(jì)劃, 協(xié)調(diào)訂單（30%） 1、及時(shí)接收客戶訂單,統(tǒng)籌生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)事項(xiàng)。2、制定生產(chǎn)周計(jì)劃，備貨月計(jì)劃，安排下單事宜。3、跟進(jìn)料體的配制，包材的到位情況，跟進(jìn)成品進(jìn)出貨的情況。三、發(fā)貨統(tǒng)籌（20%） 1、協(xié)助財(cái)務(wù)核實(shí)回款，對賬問題。 2、統(tǒng)籌發(fā)貨事宜，掌握每月客戶計(jì)劃需求，傳達(dá)生產(chǎn)目標(biāo)并通知倉儲部安排發(fā)貨。3、生產(chǎn)過程中，出現(xiàn)異常，組織會議協(xié)調(diào)解決問題，及安排處理及上報(bào)異常。4、跟進(jìn)計(jì)劃的完成情況，掌控生產(chǎn)進(jìn)度可完成請款。反查每月的完成精度。四、客戶相關(guān)事項(xiàng)跟蹤（20%） 1、根據(jù)客戶特殊情況，滿足需求面對訂單進(jìn)行急單插單、拆單、撤單的處理。2、對客戶投訴與退貨及時(shí)反饋責(zé)任部門并查明原因，安排返工，回復(fù)結(jié)果。3、及時(shí)配合客戶處理一切臨時(shí)提出的出題。五、客戶概況匯報(bào)（15%） 1、每月訂單的返單提醒與訂單預(yù)測。2、每月客戶回款預(yù)測提交。3、其他臨時(shí)數(shù)據(jù)提交。任職要求：1、本專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，管理類、市場營銷類、化妝品技術(shù)類、財(cái)務(wù)類專業(yè)優(yōu)先。2、一年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可考慮優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。3、Office軟件的熟練操作，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。4、良好的溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的抗壓能力。晉升通道：方向一：業(yè)務(wù)助理→業(yè)務(wù)員→高級業(yè)務(wù)員→業(yè)務(wù)主管→業(yè)務(wù)部長→業(yè)務(wù)總監(jiān)方向二：業(yè)務(wù)助理→業(yè)務(wù)跟單員→高級跟單員→跟單主管→跟單部長方向三：業(yè)務(wù)助理→市場/產(chǎn)品專員→高級市場/產(chǎn)品專員→市場/產(chǎn)品主管→市場/產(chǎn)品經(jīng)理工作時(shí)間：9：00-18：00，中間休息一小時(shí)，***工作制 職能類別：助理業(yè)務(wù)跟單 關(guān)鍵字：化妝品物流貿(mào)易跟單助理市場銷售日化快消品產(chǎn)品