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【崗位定位】通過電話服務，為客戶提供網(wǎng)單受理.回訪等服務，提高客戶滿意度。【崗位職責】1、為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴等業(yè)務服務；2、跟蹤貨物軌跡，針對客戶需求解疑答惑；【崗位要求】1.大專及以上學歷（實習生亦可）。2.專業(yè)不限。3.普通話標準，音色佳，理解能力強。【薪酬福利】1、工資：4500-8000元左右，月休6-7天；2、公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生，所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條道路發(fā)展，公司為員工提供各類培訓機會，定期組織各種業(yè)務、工作、能力提升等相關內(nèi)部培訓與戶外拓展；3、社保、各類帶薪休假，親情1 1（入職滿一年后，公司補貼100元，員工自己提供100元，每月固定200元打入父母帳戶）、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利，提供高于同行業(yè)具有競爭力的薪資水平。4、免費提供住宿，獨立衛(wèi)生間，廚房，空調(diào)，熱水器，無線wifi。【聯(lián)系方式】工作地址：合肥市蜀山區(qū)花峰路與振興路交叉口電商產(chǎn)業(yè)園三期C區(qū)1號樓德邦快遞客戶體驗改善中心。乘坐56路車至汶雪路口站下進門右拐；【備注/特別提醒】1.德邦快遞歡迎離職員工重返公司；2.此招聘為公司直招，德邦快遞及其下屬分公司在招聘過程中不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉，以免受騙損失財物。 職能類別：咨詢熱線/呼叫中心客服