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1.通過接聽電話為客戶提供快速的、準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢等相關(guān)服務(wù)； 2.在線了解客戶需求，做好記錄，協(xié)助解決相關(guān)問題，并進(jìn)行及時(shí)有效處理； 3.收集完善客戶信息，準(zhǔn)確將客戶資料準(zhǔn)確輸入系統(tǒng)； 4.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度； 5.及時(shí)向相關(guān)人員反饋客戶的意見及建議，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。 無業(yè)績(jī)要求 每周休息兩天（倒休）每天8小時(shí) 任職要求： 1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，無口音； 2.有客戶服務(wù)意識(shí)，具備良好的溝通能力和情緒控制能力； 3. 有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和汽車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 學(xué)歷要求：大學(xué)專科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至中專或高中； 福利待遇：年假+團(tuán)建+茶歇+帶薪病假+五險(xiǎn)