應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責(zé)：1、負責(zé)客服團隊的管理、工作分工，人員考核、客訴處理等；2. 在物流信息系統(tǒng)中維護訂單信息、在途狀態(tài)、簽收信息、回單情況和異常情況；3. 對時效內(nèi)未送達的訂單進行跟進，直至安全簽收；4. 在對訂單在途狀態(tài)跟進中發(fā)現(xiàn)異常，根據(jù)分類交給不同的人員進行處理；5. 跟進和整理需要返回的簽收單原件，在POD校驗系統(tǒng)中進行審核，跟進不合格或未返回單直至合格返回；6. 發(fā)貨單據(jù)和簽收單據(jù)的歸檔；7. 運輸賬單的制作、確認和請款。要求：1、3年以上同崗經(jīng)驗；2、專科或以上學(xué)歷；3、具有良好的溝通能力，責(zé)任心強，工作積極主動；4、電腦操作熟練。
職能類別：客服主管
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：南寧賓陽縣外青松公路4626號6棟2樓
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職位發(fā)布者
HR
深圳歐瑞特供應(yīng)鏈管理有限公司
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交通·運輸·物流
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500-999人
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股份制企業(yè)
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仁和地區(qū)雙河大街61號1C庫
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