職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責400客戶熱線的咨詢解答、業(yè)務申請及投訴受理;
2、負責400客戶熱線的定向外呼,在線營銷及業(yè)務回訪;
3、負責在線工單記錄、客戶意見收集與風險事項反饋;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限(有客服及金融從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先);
2、熟悉掌握客服接聽專業(yè)知識,了解金融行業(yè)基礎(chǔ)知識;
3、良好的溝通能力與抗壓能力,團隊合作意識與客戶服務意識強;
4、掌握并熟練運用辦公軟件,普通話標準。
職位福利:五險一金、周末雙休、交通補助、餐補、通訊補助、帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎金
工作地點
地址:蕪湖鏡湖區(qū)星隆國際城星隆國際城B座17樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
潘女士/..HR
蕪湖瑞盈汽車服務有限公司
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汽車制造/服務
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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官陡街道瑞祥路皖江財富廣場A3座

應屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
