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崗位職責 1.負責定期清點客房部固定資產(chǎn)、低值易耗品和日常消耗品，控制成本，做好物品申購工作； 2.負責完善客房各種物品、用品的消耗管理、控制，制定各種設(shè)備保養(yǎng)措施，努力減少支出、降低成本； 3.針對部門的變化和發(fā)展情況，制定拓展計劃，適時提出階段性工作重點，并指揮實施； 4.負責召集和主持部門會議，布置具體工作； 5.加強與其他各部門的信息溝通，協(xié)調(diào)對客人服務(wù)的各項工作； 6.做好客房部的服務(wù)流程，保證服務(wù)質(zhì)量，為客人提供滿意的服務(wù)； 7.營造良好的競爭氛圍，不斷提高組織和團隊的戰(zhàn)斗力； 8.定期總結(jié)本部門的工作情況，不斷加以完善。 任職要求： 1.大專及以上學歷，具有 3 年以上中高端酒店同崗位工作經(jīng)驗； 2.穩(wěn)重、干練，具有較強的組織管理能力，能有效地督導下級工作； 3.善于處理人際關(guān)系，能與他人友好合作； 4.具有一定社交能力及判斷、應(yīng)變、決策能力，善于協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系并能妥善處理突發(fā)事件； 5.掌握酒店基本知識，熟悉酒店客房部管理。