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工作內(nèi)容：人工官方熱線客服，沒有銷售性質(zhì)，只負(fù)責(zé)接聽客戶來電咨詢問題按照業(yè)務(wù)流程解答問題，或者是幫助客戶查詢業(yè)務(wù)，文職的接聽客服工作，客戶群體普遍素質(zhì)高，工作輕松簡單無壓力，絕對(duì)不加班
學(xué)歷要求：中專、高中及以上學(xué)歷；大專及以上（已經(jīng)畢業(yè)）提供學(xué)信網(wǎng)截圖即可；
語言表達(dá)要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通表達(dá)能力，熟練操作電腦；服務(wù)意識(shí)良好，
工作時(shí)間：每天排班8小時(shí)（8：00-22：00排班，排班很靈活，有事可以換班休息或換成其他班次，最晚班次下班22:00，超過21：00就有打車補(bǔ)助 ），月休8天，（法定節(jié)假日上班享有3倍薪資）到點(diǎn)就走，絕對(duì)不加班，
薪資：1、培訓(xùn)期：培訓(xùn)10天，培訓(xùn)工資60元/天；
2、試用期：保底3200元，綜合工資：3200-5000元/月；
3、轉(zhuǎn)正后：綜合薪資：4000-7000元/月（比較勤奮的員工綜合薪資6000 ）；2個(gè)月（包含培訓(xùn)期），自動(dòng)轉(zhuǎn)正，沒有考核
提成方式：根據(jù)接聽量（每通電話都有提成，1000-2000） 辦理業(yè)務(wù)提成（用戶辦理業(yè)務(wù)套餐提成500元-2500元左右）不用主動(dòng)推銷
發(fā)薪日：15號(hào)發(fā)底薪、25號(hào)發(fā)提成
培訓(xùn)期工資：60元/天 （請(qǐng)假當(dāng)天無工資) ，
培訓(xùn)期工作時(shí)間：早9：00-晚6：00
員工福利：1、社保及帶薪假：根據(jù)國家規(guī)定，為員工購買五險(xiǎn)，石家莊本地看病可正常使用；
2、入職滿1年后5天帶薪年假；
3、提供住宿：培訓(xùn)期即可提供住宿，住宿350元/人/月，水電費(fèi)自理（PS：前2個(gè)月免費(fèi)，若入職6個(gè)月內(nèi)離職，則需補(bǔ)扣回來）自己公司的宿舍，自己公司的宿舍，自己公司的宿舍
入職三個(gè)月優(yōu)秀者擁有晉升機(jī)會(huì)
工作地址：家莊自強(qiáng)路開灤大飯店A座4層