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工作地點(diǎn)：北京 職責(zé)描述： 客戶研究 1.開展市場(chǎng)和客戶研究，包括客戶行為、客戶需求、客戶體驗(yàn)及其他相關(guān)研究。 2.負(fù)責(zé)建立并完善客戶分類標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行目標(biāo)客戶細(xì)分市場(chǎng)的深入研究。 3.負(fù)責(zé)針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求，開展客戶需求分析和消費(fèi)者特征研究。 4. 制定集團(tuán)所進(jìn)入及擬進(jìn)入城市的城市客戶地圖 5.負(fù)責(zé)構(gòu)建基于客戶需求的產(chǎn)品要素模型，并協(xié)同設(shè)計(jì)專業(yè)開展產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)。 6.負(fù)責(zé)研究當(dāng)?shù)乜腿杭绊?xiàng)目特點(diǎn)，判斷中觀及微觀房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和未來發(fā)展演變。 7.組織對(duì)新開發(fā)產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和城市同類型產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求等進(jìn)行研究。 任職要求： 1.集團(tuán)/區(qū)域總部體系搭建經(jīng)驗(yàn) 2.“三研一戰(zhàn)一市場(chǎng)” 經(jīng)驗(yàn)豐富（客研、投研、產(chǎn)品定位研、戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷客研） 3.對(duì)客研產(chǎn)品數(shù)字化，有較為豐富經(jīng)驗(yàn)。