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崗位目的:為了保障博物館的服務(wù)品質(zhì)，在公司及博物館管理制度指導(dǎo)下，宣傳中國(guó)白酒文化及公司文化，為游客提供高品質(zhì)的講解服務(wù)，為客戶(hù)提供高標(biāo)準(zhǔn)的品牌體驗(yàn)。 崗位描述: 1、提煉講解材料，完善具有個(gè)人特色的講解詞，為游客提供高品質(zhì)的中英文講解服務(wù)并解答游客疑問(wèn)； 2、全力支持公司各類(lèi)品牌推廣活動(dòng)； 3、完成重要政務(wù)接待及博物館對(duì)外推介工作； 4、收集和反饋游客意見(jiàn)及問(wèn)題，靈活處理接待突發(fā)事件； 5、配合前臺(tái)完成游客咨詢(xún)及票務(wù)工作； 6、協(xié)助各類(lèi)會(huì)議、論壇、活動(dòng)的商務(wù)接待、禮儀、會(huì)議等工作；7、公司可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需以及市場(chǎng)供需調(diào)整，對(duì)員工的工作內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整，員工需及時(shí)且有質(zhì)量地完成上級(jí)安排的相關(guān)工作。 任職資格: 1、本科以上，漢語(yǔ)言文學(xué)、歷史學(xué)、教育學(xué)、英語(yǔ)、旅游管理、播音主持、表演等相關(guān)專(zhuān)業(yè)為佳； 2、有親和力，形象氣質(zhì)佳，163 ，173 ，普通話二級(jí)甲等及以上，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力； 3、大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)或英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)及以上，英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)流暢； 4工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，有服務(wù)意識(shí)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。