職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、OA系統(tǒng)客戶投訴流程的處理與跟進(jìn);
2、接聽內(nèi)、外部客戶投訴電話,判定投訴是否成立,異常投訴溝通、協(xié)調(diào)處理;
3、跟蹤投訴處理過程、結(jié)果,做好客戶回訪工作;
4、市場信息反饋流程篩選、分析、匯總處理及管理;
5、退貨事宜的協(xié)調(diào)處理;
6、上級或部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事情;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,喜歡辦公室文員職類工作;
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,電腦操作熟練,熟練操作辦公軟件,細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),頭腦靈活,勤快。
薪酬福利:
1.工作時間:單雙周輪休, 8:30-17:30,包住宿,餐補(bǔ)300,法定節(jié)假日正常放假,春節(jié)假15天;
2.薪 酬:基本工資 績效獎金 五險一金;
3.基本福利:法定假日、年度體檢、年終獎、年度禮品福利;
4.晉升通道:管理職/專業(yè)技術(shù)職雙通道發(fā)展,注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)和晉升。
工作地點(diǎn)
地址:東莞廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)廣東堅朗五金制品股份有限公司
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣東堅朗五金制品股份有限公司
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制造業(yè)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)新大地奧林花園A區(qū)12號樓1單元102

應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
