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*說明：
【客服管理部，品質(zhì)、服務(wù)承擔(dān)部門，運(yùn)營、經(jīng)營 雙線發(fā)展，培養(yǎng)崗位】
一、崗位職責(zé)
1.服務(wù)、品質(zhì)督查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題（跨部門溝通）；
2.服務(wù)熱線接電，響應(yīng)客戶和網(wǎng)點(diǎn)訴求；
3.區(qū)域出發(fā)貨未簽收跟進(jìn)解決，客服關(guān)鍵數(shù)據(jù)的輸出。
二、任職要求
1.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力；
2.有官媒、理賠處理 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，有幫帶。
三、崗位發(fā)展
專業(yè)通道：初級(jí)專員——中級(jí)專員——高級(jí)專員——資深——專家
管理通道：專員——經(jīng)理——高級(jí)經(jīng)理——總監(jiān)
四、福利待遇
1.購買五險(xiǎn)一金，包住，提供餐補(bǔ)；
2.帶薪年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假等；
3.入職滿半年可參加公司內(nèi)部選拔，進(jìn)入人才池后可晉升任命管理崗
五、面試工作地址【接受以下工作地點(diǎn)再投簡(jiǎn)歷，謝謝！】（廣佛交界處）
廣州營運(yùn)區(qū) 區(qū)域本部——佛山市南海區(qū)里水鎮(zhèn)宏崗村圣城物流園安能物流辦公樓二樓面試處（導(dǎo)航可查：圣城物流園）