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崗位職責： 1、負責協(xié)助采購方進行日常工作安排管理，包括但不限于節(jié)假日排班、工作紀律、考勤、培訓、考核等管理工作； 2、負責接收預警信息，分配預警信息處理任務，跟進各行處理情況；； 3、負責對營業(yè)網點關于柜員權限管理系統(tǒng)使用、操作等問題進行解答，整理口徑形成標準解決流程，安排支持工作排班； 4、負責柜員管理相關數據分析，積累收集柜員管理工作各項情況，形成月度分析報告； 5、負責收集整理分析問題，記錄各行建議，提供進行參考； 6、協(xié)助采購方跟進推動后續(xù)系統(tǒng)接入，幫助分析上線方案、投產差異，參與投產上線工作，編寫優(yōu)化及投產驗證案例，組織完成驗證測試； 7、監(jiān)控柜員權限管理系統(tǒng)運行情況，發(fā)現問題及時反饋，協(xié)助跟進系統(tǒng)修復情況； 8、熟悉系統(tǒng)遇突發(fā)事件處置方法，按應急預案處置，進行情況匯報； 9、完成交辦的其它柜員管理相關工作任務。 崗位要求： 1、本科（含）以上學歷，有5年（含）以上金融機構從業(yè)經歷（含駐場），3年（含）以上銀行運營類相關工作經歷，其中有1年以上業(yè)務系統(tǒng)用戶維護工作經歷，有一定數據庫基礎，能熟練使用Excel等工具做數據分析； 2、能夠對系統(tǒng)優(yōu)化和改進提出合理化建議，具備良好溝通及團隊協(xié)調能力，具備一定分析、文字及語言表達能力，工作習慣良好，熟悉使用日常辦公軟件，能夠指導初級人員完成相關工作，能夠從專業(yè)角度幫助采購方控制用戶維護工作質效、推動相關柜員管理系統(tǒng)優(yōu)化開發(fā)等工作，能夠完成采購方交辦的與柜員管理相關維護工作。 3、年齡原則上40周歲以下，具備金融從業(yè)經歷，一定計算機操作基礎，具備研判柜員權限管理方面風險判定、預警處置等能力。