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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售前咨詢服務(wù)，及時與客戶進(jìn)行需求溝通，協(xié)助業(yè)務(wù)人員宣傳公司產(chǎn)品，解答客戶對產(chǎn)品與服務(wù)的咨詢，促成銷售意向。

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)的方案設(shè)計、繪圖、工程調(diào)試與開通，并開展對客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)。

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品系統(tǒng)運(yùn)行故障的技術(shù)咨詢解答與現(xiàn)場修復(fù)，收集公司產(chǎn)品系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)、故障信息并及時分析反饋，推動產(chǎn)品改善。

4、負(fù)責(zé)建立所調(diào)試、維修的產(chǎn)品系統(tǒng)資料檔案，及時移交公司承檔。

5、通過各種渠道搜集項目信息，為銷售人員提供銷售線索。

6、協(xié)助銷售人員進(jìn)行報價、銷售訂單和合同的簽訂及跟蹤處理。

7、協(xié)助銷售人員按需開展客戶現(xiàn)場驗貨及跟進(jìn)發(fā)貨事宜。

8、協(xié)助銷售人員整理應(yīng)收賬款資料，進(jìn)行合同的對帳、收款及逾期帳款的催收。

9、協(xié)助客戶走訪，了解客戶需求和系統(tǒng)的運(yùn)行狀況等，并就行業(yè)、競爭對手、產(chǎn)品、價格等市場動態(tài)信息進(jìn)行收集、分析與反饋。

任職要求：

1、電子電氣、自動化、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先，具有電子電路基本知識，或了解設(shè)備調(diào)試、維修知識。

2、電子產(chǎn)品市場技術(shù)支持工作經(jīng)驗1年以上，有設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具有良好的客戶溝通能力、市場拓展能力和解決問題能力。

4、工作勤奮積極、抗壓能力強(qiáng)，團(tuán)隊協(xié)作和服務(wù)意識良好。

5、有良好的理解、溝通、表達(dá)、計劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)等方面能力；

6、有較強(qiáng)的動手能力，工作勤奮踏實，認(rèn)真負(fù)責(zé)。