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工作內(nèi)容：
1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等方式，解決來客戶的問題，及時記錄、轉(zhuǎn)辦并跟蹤處理進(jìn)展；
2.對于需要跟蹤的事宜事項，根據(jù)操作流程跟進(jìn)問題處理進(jìn)度；
3.接受知識技能培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)水平，提升工作效率。
任職要求：
1.具有良好的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力及判斷能力，具有良好的理解能力；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語音親切；
3.能熟練使用計算機(jī)及office軟件；
4.35周歲以下，大專以上學(xué)歷（接受實習(xí)生）。
工作時間：8小時排班制，做五休二
薪資待遇：
試用期：試用期一個月，試用期薪資為3300*80%，
福利待遇：綜合薪資5K 、年終獎、帶薪年假、節(jié)日福利、五險一金；