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新鄉(xiāng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
新鄉(xiāng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位要求
大專及以上學(xué)歷，有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
1.性格外向開(kāi)朗；
2.良好的溝通能力；
3.抗壓能力強(qiáng)。
崗位職責(zé)
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、只接電話，不需要打電話。
5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
6、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù);
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：新鄉(xiāng)紅旗區(qū)靖業(yè)·公元國(guó)際1710室
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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