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三、崗位工作細(xì)則：
1、開發(fā)，量產(chǎn)品質(zhì)
（1）新項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)2D評審的制作；
（2）每個(gè)試產(chǎn)階段產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的把關(guān)及相關(guān)資料的提供；
（3）負(fù)責(zé)新項(xiàng)目產(chǎn)品良率的提升改善。
（5）產(chǎn)品相關(guān)資料如SIP等的制作；
（6）推動(dòng)生產(chǎn)單位品質(zhì)異常改善；
（7）跟進(jìn)PQE處理異常的進(jìn)度，并提供技術(shù)支持及協(xié)助；
（8）不定期對現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行巡查，跟進(jìn)異常改善對策的執(zhí)行。
2、客戶服務(wù)
（1）主導(dǎo)產(chǎn)品前期開發(fā)段品質(zhì)，與客戶溝通，建立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；
（2）整理客訴品質(zhì)狀況,為PQE及現(xiàn)場品質(zhì)主管等提供考核依據(jù)；
（3）定期拜訪客戶，同客戶建立良好的合作關(guān)系；
（4）跟進(jìn)CS處理客訴的進(jìn)度并提供技術(shù)支持及協(xié)助；
（5）主導(dǎo)重大品質(zhì)客戶投訴異常處理。
3、人才梯隊(duì)建設(shè)
（1）主導(dǎo)培養(yǎng)內(nèi)部人才；
（2）主導(dǎo)對現(xiàn)場品質(zhì)人員進(jìn)行培訓(xùn)；
（3）協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理制定工程師的培訓(xùn)計(jì)劃。
4、協(xié)調(diào)與溝通
同制造工程主管，生產(chǎn)單位課長、經(jīng)理，品質(zhì)課長等進(jìn)行不定期溝通。