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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障排除工作；
2.協(xié)助客戶解決設(shè)備使用過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；
3.定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；
4.及時(shí)響應(yīng)客戶的服務(wù)請(qǐng)求，保證服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；
5.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行售前技術(shù)支持和售后服務(wù)工作；
6.參與制定現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)方案，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，工程類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.5-10年相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，具備扎實(shí)的技術(shù)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉設(shè)備安裝調(diào)試流程，具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力；
4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力；
5.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠獨(dú)立處理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題；
6.具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力者優(yōu)先。