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一、崗位職責(zé) 1、社群管理與運營：負(fù)責(zé)O2O（線上到線下）社群的整體運營策略制定與執(zhí)行，包括社群搭建、日常維護(hù)、氛圍營造等，對社群GMV負(fù)責(zé) 2、產(chǎn)品推廣與營銷：收集并整理產(chǎn)品信息，挖掘產(chǎn)品的賣點及功能，通過社群、微信公眾號、小程序、社群直播等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推廣，對社群用戶轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé) 3、用戶運營與需求挖掘：深入了解用戶需求，通過社群互動、問卷調(diào)查等方式，收集用戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 4、社群活動策劃與執(zhí)行：策劃并組織各類社群互動活動，如主題討論、線下聚會、優(yōu)惠促銷等，提升社群活躍度。 5、數(shù)據(jù)分析與策略調(diào)整：定期分析社群運營數(shù)據(jù)，包括用戶活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率、客單價、GMV等關(guān)鍵指標(biāo)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整社群運營策略，優(yōu)化活動方案，提升運營效果。 6、用戶導(dǎo)入、篩選與培養(yǎng)：配合銷售部門，通過社群活動為核心產(chǎn)品持續(xù)導(dǎo)入目標(biāo)用戶，提高線下門店訂單轉(zhuǎn)化率。 二、任職要求 1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告學(xué)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗：零售行業(yè)、大健康行業(yè)等，2年以上社群運營經(jīng)驗，確保每個社群規(guī)模在200-500人之間，且有成功社群營銷案例。 3、熟悉O2O商業(yè)模式，且有線上線下結(jié)合社群運營經(jīng)驗優(yōu)先， 4、具備良好的用戶運營能力，能夠獨立搭建并運營社群。 5、具備較強的活動策劃能力、內(nèi)容創(chuàng)作和編輯能力、數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運營策略。 6、責(zé)任心強，具備較強的抗壓能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效。