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1、認真負責管轄區(qū)域內保潔工作的現(xiàn)場管理，對保潔質量負責，經(jīng)常了解保潔員的思想和生活動態(tài)，及時解決所存在的問題，并定期向生活服務中心、公司匯報工作。

2、刻苦學習業(yè)務技能和管理技巧，熟悉掌握管轄區(qū)域內的保潔范圍、質量標準、作業(yè)程序，巡回檢查保潔現(xiàn)場，督導現(xiàn)場保潔工作，有效制止各種違章現(xiàn)象，確保保潔服務質量的落實。

3、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度。

4、合理調配保潔人員，并對管轄區(qū)域內的機器設備、保潔工具及物耗進行合理配置。

5、抓好班組服務意識建設，使員工樹立“客戶至上、服務第一”的宗旨，不斷提高服務質量，每周進行工作總結，每月進行保潔工作情況分析、上報月度保潔計劃。

6、負責對保潔員的崗位技能、儀表儀容、遵章守紀、文明禮貌等方面進行培訓。

7、對發(fā)生管轄范圍的不衛(wèi)生現(xiàn)象進行勸阻和制止。

8、帶領保潔員及時完成上級臨時安排的保潔任務。