應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
2523人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé):
1、 能夠獨立完成移動45G網(wǎng)絡(luò)投訴后臺分析定位，根據(jù)用戶投訴問題提出相應(yīng)解決方案，并處理完成相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)問題；
2、根據(jù)投訴工單時限要求及時進(jìn)行分析，派發(fā)現(xiàn)場處理，跟蹤閉環(huán)，思路清晰，EXCEL使用熟練，具備跟蹤整理表格能力；
3、有一定抗壓能力，節(jié)假日需要進(jìn)行投訴保障值班工作；
任職資格:
1、 大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗，有較強學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心，吃苦耐勞；
2、 熟悉掌握移動4、5G原理、天饋等基礎(chǔ)知識，可以獨立對投訴問題輸出解決方案；
3、了解網(wǎng)管操作，mapinfo，Google earth等網(wǎng)優(yōu)工具；
4、具有較強的語言溝通能力；
5、有移動中移網(wǎng)大證書優(yōu)先。
1、 能夠獨立完成移動45G網(wǎng)絡(luò)投訴后臺分析定位，根據(jù)用戶投訴問題提出相應(yīng)解決方案，并處理完成相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)問題；
2、根據(jù)投訴工單時限要求及時進(jìn)行分析，派發(fā)現(xiàn)場處理，跟蹤閉環(huán)，思路清晰，EXCEL使用熟練，具備跟蹤整理表格能力；
3、有一定抗壓能力，節(jié)假日需要進(jìn)行投訴保障值班工作；
任職資格:
1、 大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗，有較強學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心，吃苦耐勞；
2、 熟悉掌握移動4、5G原理、天饋等基礎(chǔ)知識，可以獨立對投訴問題輸出解決方案；
3、了解網(wǎng)管操作，mapinfo，Google earth等網(wǎng)優(yōu)工具；
4、具有較強的語言溝通能力；
5、有移動中移網(wǎng)大證書優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：忻州中國移動通信集團(tuán)山西有限公司忻州分公司
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
魏春燕HR
廣州瀚信通信科技股份有限公司
-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
21-50人
-
股份制企業(yè)
-
元崗橫路天河慧通產(chǎn)業(yè)園B棟
相似職位
-
公司前臺 3000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技河北斯博思創(chuàng)新科技有限公司
-
比亞迪方程豹保定直營店前臺管家 7000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專比亞迪股份有限公司
-
前臺接待專員 2000-3000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河北格奧藝墅裝飾工程有限公司
-
前臺導(dǎo)醫(yī) 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限石家莊貳德醫(yī)院管理有限公司
-
汽車4s店前臺接待-底薪1w 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河北薈思信息咨詢服務(wù)有限公司
-
行政前臺 3000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專紐約國際兒童俱樂部
