應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-19 14:55:30
7699人關(guān)注
職位描述
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職位描述
1.負(fù)責(zé)生態(tài)鏈產(chǎn)品（廚電、3C產(chǎn)品等）服務(wù)側(cè)全生命周期的運(yùn)營管理；
2.負(fù)責(zé)分管的產(chǎn)品服務(wù)側(cè)的計提、費(fèi)率以及預(yù)實(shí)一致性等費(fèi)用相關(guān)指標(biāo)的管控，并通過有效舉措不斷優(yōu)化服務(wù)側(cè)費(fèi)率；
3.負(fù)責(zé)分管的產(chǎn)品的PSI、政府投訴等核心體驗指標(biāo)改善提升，洞察行業(yè)、競品動態(tài)具備推出具有行業(yè)競爭力的服務(wù)政策，不斷提升用戶滿意度；
4.部門安排的其他工作。
職位要求
1.本科及以上學(xué)歷；
2.具備售后服務(wù)品類運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.具備較強(qiáng)的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力；
4.具備一定的項目管理能力
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工作地點(diǎn)
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)小米移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
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