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崗位職責(zé) 1. 店鋪統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)：統(tǒng)籌公司一類電商平臺(tái)（天貓、京東、拼多多等）店鋪的整體規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)，制定并落實(shí)運(yùn)營(yíng)策略。 2. 精準(zhǔn)引流推廣：熟練運(yùn)用電商平臺(tái)推廣工具，策劃并執(zhí)行精準(zhǔn)引流方案，提高店鋪及商品的曝光量。 3. 商品全鏈管理：負(fù)責(zé)商品全流程管理，包括選品、上下架及庫(kù)存管控，結(jié)合市場(chǎng)與競(jìng)品動(dòng)態(tài)，策劃并實(shí)施各類營(yíng)銷活動(dòng)。 4. 客戶服務(wù)優(yōu)化：跟進(jìn)店鋪客戶評(píng)價(jià)、咨詢及投訴，協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)高效解決問題，增強(qiáng)客戶粘性與復(fù)購(gòu)率。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 擁有1~3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具備成功運(yùn)營(yíng)電商店鋪案例者優(yōu)先。 3. 精通電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、后臺(tái)操作及各類推廣工具的使用。 4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力；工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力。