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崗位職責：
1、接待學生的咨詢，做好業(yè)務引導，解決顧客的訴求和投訴問題；
2、學習并能熟練掌握運營商相關業(yè)務受理技能及經(jīng)驗；
3、負責營業(yè)廳前廳日常業(yè)務受理咨詢工作；
4、負責做好日常受理臺賬記錄、盤點、賬目核對、業(yè)務單據(jù)整理等工作；
5、配合運營商相關部門處理與解決網(wǎng)上相關業(yè)務受理訂單及相關問題；
6、協(xié)助營業(yè)廳店長完成店務管理。
崗位要求：
1、高中及以上學歷；
2、普通話標準，口齒清晰；
3、有親和力，具備一定的溝通能力和責任心；
4、態(tài)度端正，吃苦耐勞，能夠承受一定的工作壓力；
5、熟練使用辦公軟件；
6、有相關運營商或渠道運營工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作時間：早九晚六 每周排休一天