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職責描述：
1.面向業(yè)務部門開展用戶研究，挖掘深度洞察，輸出優(yōu)化意見，賦能協(xié)同部門；
2.深入理解行業(yè)格局、產品特點、用戶畫像、業(yè)務流程，服務需求挖掘，支持產品創(chuàng)新；
3.主導用戶全生命周期研究，通過定性定量的研究方法；
4.利用業(yè)內的調研方法和研究工具，建立和優(yōu)化調研流程標準；搭建培訓體系，指導團隊發(fā)展。

任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，心理學、社會學、人類學、統(tǒng)計學、營銷學專業(yè)，具備知名市場研究公司/調研機構/咨詢公司工作經(jīng)驗，或具備智能硬件、電子消費品類市場分析、用戶體驗改進、用戶需求研究等背景；
2.精通用戶研究，5年以上工作經(jīng)驗，能獨立負責用戶研究項目，掌握研究框架設計，具備扎實的統(tǒng)計基礎，熟練使用SPSS等數(shù)據(jù)分析工具，具備優(yōu)秀的定性研究（深度訪談/焦點座談會等）、定量研究（問卷調研/SPSS/SQL等）、品牌力研究等能力；
3.思維敏銳好奇心強，思考問題全面嚴謹/結構化有條理，懂得識別重點和把握取舍關系；具備良好的數(shù)據(jù)分析、觀點提煉、報告呈現(xiàn)及溝通技能；
4.對工作充滿熱情，主動積極，關注細節(jié)，具備強大的學習和適應能力，自我驅動并能驅動團隊成長。