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職位描述
崗位職責(zé)：
1） 掌握物業(yè)管理法規(guī)政策、公司有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定、物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)及客戶服務(wù)程序，按時制定上報各類文件及部門工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；
2） 處理客戶服務(wù)部的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)安排本部門的日常工作；負(fù)責(zé)安排新職員的組織入職培訓(xùn)、引導(dǎo)及考核工作；
3） 負(fù)責(zé)處理客戶報修，并做好跟進(jìn)回訪等工作；
4） 負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶、租戶辦理園區(qū)出入卡及門禁卡等日常服務(wù)工作，做好記錄及歸檔工作，并隨時進(jìn)行監(jiān)督、檢查；
5） 負(fù)責(zé)物品出入的管理工作，并進(jìn)行定期檢查；
6） 負(fù)責(zé)日常工作管理，對職員辦公環(huán)境，衣著配飾進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
掌握物業(yè)管理法規(guī)政策、公司有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定、物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)及客戶服務(wù)程序，按時制定上報各類文件及部門工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；
任職要求：
1、具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬要求；
2、有較強(qiáng)的事務(wù)協(xié)調(diào)、處理能力，較高的工作效率；
3、良好的語言表達(dá)能力，為人誠懇，工作有條理、責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，具有團(tuán)隊合作精神；
4、能熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備。
薪酬待遇：4-5K/月 餐補(bǔ) 電腦補(bǔ)，單休，帶薪年假