職位描述
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1、負(fù)責(zé)線上會員活動相關(guān)工作,獨立完成運營方案,包括但不限于 活動創(chuàng)意及玩法、用戶體驗產(chǎn)品化需求、數(shù)據(jù)指標(biāo)拆解及分析、結(jié)果復(fù)盤等從0-1獨立推動項目落地,并對活動效果負(fù)責(zé)
2、負(fù)責(zé)全域會員增長,負(fù)責(zé)會員拉新、促活、留存、銷售等營銷關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成,并根據(jù)關(guān)鍵指標(biāo)制定全年會員運營和營銷計劃并實施。
3、負(fù)責(zé)建立會員經(jīng)營體系,持續(xù)完善會員畫像,對會員增加正反饋,提升會員滿意度及商品復(fù)購率,提升會員營收。
4、定期進(jìn)行會員數(shù)據(jù)分析與消費行為研究,產(chǎn)出會員數(shù)據(jù)分析報告并不斷優(yōu)化會員的權(quán)益,通過豐富會員內(nèi)容,拓展場景化權(quán)益,引入周邊權(quán)益,提升會員產(chǎn)品價值,為會員的粘性負(fù)責(zé);
5、與客服組協(xié)作,負(fù)責(zé)會員客訴的處理,提升客戶滿意指數(shù)。
職位要求
-本科以上學(xué)歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)或新零售行業(yè)經(jīng)驗,有營銷活動經(jīng)驗/用戶增長運營經(jīng)驗
-擁有敏銳的用戶感覺和數(shù)據(jù)思維,具備良好的創(chuàng)意能力及數(shù)據(jù)挖掘和分析能力
-具備產(chǎn)品邏輯思維性,可針對性的對于活動的構(gòu)建并提出方案解決
-具備較強的跨部門溝通協(xié)作能力及項目管理能力,可高效完成項目落地
-責(zé)任心強,獨立承擔(dān)及推進(jìn)項目能力強,能主動拿結(jié)果
工作地點
地址:寧波鄞州區(qū)(東錢湖旅游度假區(qū)) 寧波-鄞州區(qū)長壽南路500號
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職位發(fā)布者
杜老師HR
寧波酷樂潮玩文化創(chuàng)意有限公司
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批發(fā)·零售
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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長壽南路500號

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