售后客服-實(shí)習(xí)生
面議
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
主要是接聽(tīng)10010來(lái)電，受理用戶咨詢，業(yè)務(wù)辦理和投訴，可根據(jù)用戶需要作業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
任職要求
年齡條件:18-35周歲，接受26屆實(shí)習(xí)生應(yīng)聘；
學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷(專業(yè)不限)，有類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)；
能力要求:具備良好溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)邏輯清晰；
職業(yè)素養(yǎng):服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致，具備同理心，能妥善安撫處理客戶情緒；
崗位適應(yīng):抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班工作制度；
薪酬福利待遇
(一)薪資結(jié)構(gòu)
1、培訓(xùn)期：培訓(xùn)期21天（做五休一），培訓(xùn)補(bǔ)助合計(jì)2000元（培訓(xùn)8-10天并通過(guò)考核發(fā)放500元補(bǔ)貼，培訓(xùn)結(jié)束通過(guò)考試發(fā)放剩余1500元補(bǔ)貼），簽合同前需參加入職體檢；
2、試用期：試用期三個(gè)月，正常出勤，完成接話指標(biāo)，實(shí)發(fā)工資是3200元；
3、轉(zhuǎn)正后：崗位工資 績(jī)效工資，績(jī)效工資與員工的接聽(tīng)量、質(zhì)檢評(píng)價(jià)、用戶滿意度、首解率等指標(biāo)相關(guān)。綜合月平均收入可達(dá)4000-5000 (含各類(lèi)補(bǔ)貼及激勵(lì)措施)；
目前班務(wù)類(lèi)型如下，班務(wù)的順序會(huì)變：
13：00-22：00 （ 晚休一小時(shí)）
8：00-17：00 （午休一小時(shí)）
9：00-13：00 17：00-21：00
8：00-12：00 18：00-23：00
預(yù)計(jì)每月輪流1-2次大夜值班22：00-8：00，夜班補(bǔ)貼100元
主要是接聽(tīng)10010來(lái)電，受理用戶咨詢，業(yè)務(wù)辦理和投訴，可根據(jù)用戶需要作業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
任職要求
年齡條件:18-35周歲，接受26屆實(shí)習(xí)生應(yīng)聘；
學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷(專業(yè)不限)，有類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)；
能力要求:具備良好溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)邏輯清晰；
職業(yè)素養(yǎng):服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致，具備同理心，能妥善安撫處理客戶情緒；
崗位適應(yīng):抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班工作制度；
薪酬福利待遇
(一)薪資結(jié)構(gòu)
1、培訓(xùn)期：培訓(xùn)期21天（做五休一），培訓(xùn)補(bǔ)助合計(jì)2000元（培訓(xùn)8-10天并通過(guò)考核發(fā)放500元補(bǔ)貼，培訓(xùn)結(jié)束通過(guò)考試發(fā)放剩余1500元補(bǔ)貼），簽合同前需參加入職體檢；
2、試用期：試用期三個(gè)月，正常出勤，完成接話指標(biāo)，實(shí)發(fā)工資是3200元；
3、轉(zhuǎn)正后：崗位工資 績(jī)效工資，績(jī)效工資與員工的接聽(tīng)量、質(zhì)檢評(píng)價(jià)、用戶滿意度、首解率等指標(biāo)相關(guān)。綜合月平均收入可達(dá)4000-5000 (含各類(lèi)補(bǔ)貼及激勵(lì)措施)；
目前班務(wù)類(lèi)型如下，班務(wù)的順序會(huì)變：
13：00-22：00 （ 晚休一小時(shí)）
8：00-17：00 （午休一小時(shí)）
9：00-13：00 17：00-21：00
8：00-12：00 18：00-23：00
預(yù)計(jì)每月輪流1-2次大夜值班22：00-8：00，夜班補(bǔ)貼100元
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢江岸區(qū)武漢江岸區(qū)遠(yuǎn)洋大廈
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃女士HR
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