職位描述
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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)售前/售中/售后咨詢及回復(fù),解答客戶疑問,促成購買;
2.能獨立解決訂單發(fā)貨、快遞跟蹤、退換貨處理、評價處理;
3.能獨立處理各類違規(guī)投訴服務(wù)流程,用同理心服務(wù)客戶;
4.配合主播以成交為導(dǎo)向跟進(jìn)、解答、處理客戶的咨詢、反饋、建議等,提升客戶滿意度;
崗位要求
1.學(xué)歷不限,能接受晚班優(yōu)先;
2.人品端正、有耐心、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、有很好的服務(wù)意識和說服力;
3.電腦操作熟練,打字速度快,熟練運用word,excel等;
1.負(fù)責(zé)售前/售中/售后咨詢及回復(fù),解答客戶疑問,促成購買;
2.能獨立解決訂單發(fā)貨、快遞跟蹤、退換貨處理、評價處理;
3.能獨立處理各類違規(guī)投訴服務(wù)流程,用同理心服務(wù)客戶;
4.配合主播以成交為導(dǎo)向跟進(jìn)、解答、處理客戶的咨詢、反饋、建議等,提升客戶滿意度;
崗位要求
1.學(xué)歷不限,能接受晚班優(yōu)先;
2.人品端正、有耐心、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、有很好的服務(wù)意識和說服力;
3.電腦操作熟練,打字速度快,熟練運用word,excel等;
工作地點
地址:唐山路北區(qū)唐山路北區(qū)啟新1889工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
趙女士HR
唐山如暉電子商務(wù)有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
啟新1889M座4層

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-24 18:33:06
975人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
