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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案、工作計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算的制定及監(jiān)督工作落實(shí)和進(jìn)展情況；

2、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的安全工作管理進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，負(fù)全面管理責(zé)任；

3、負(fù)責(zé)公用設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修工作的監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)上報(bào)預(yù)算外費(fèi)用；

4、負(fù)責(zé)商戶裝修改造管理，包括但不限于：圖紙審核，裝修進(jìn)度跟進(jìn)，裝修安全管理，開業(yè)驗(yàn)收等；

5、負(fù)責(zé)重大投訴的處理，形成記錄并及時(shí)上報(bào)區(qū)域負(fù)責(zé)人；

6、與商戶建立良好溝通機(jī)制，及時(shí)處理商戶反饋的問題與需求，提升商戶滿意度；

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)的消防安全教育、隱患檢查，組織制定防火和應(yīng)急疏散預(yù)案，落實(shí)監(jiān)督項(xiàng)目消防工作，完善防火安全責(zé)任制度；

8、負(fù)責(zé)重大活動(dòng)及節(jié)假日期間秩序維護(hù)監(jiān)督工作，包括但不限于各種活動(dòng)演出上報(bào)，秩序維護(hù)方案，安全預(yù)警方案上報(bào)；

8、努力開展項(xiàng)目的增收節(jié)支和經(jīng)營創(chuàng)收工作控制預(yù)算，合理支出；

9、負(fù)責(zé)管理環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，定期檢查清潔質(zhì)量，包括但不限于電梯，公區(qū)、衛(wèi)生間、停車場、天臺(tái)、外圍及垃圾房等區(qū)域確保商場整體環(huán)境整潔美觀；

10、積極配合政府部門的工作，對(duì)外關(guān)系的維護(hù)。

職位要求：

1、統(tǒng)招本科，具備 5 年以上物業(yè)或商業(yè)體管理經(jīng)驗(yàn)，其中 3 年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《消防法》等法律法規(guī)；

3、具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)能力，能統(tǒng)籌多部門協(xié)作 (如工程、安保、商戶)；

綜合能力：良好的溝通談判技巧 (對(duì)接政府、商戶、供應(yīng)商)，強(qiáng)抗壓能力，熟練使用辦公軟件 (Word、Excel) 及物業(yè)管理系統(tǒng)