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工作職責:
1、主導搭建樊文花集團端到端業(yè)務流程管理體系（涵蓋門店運營、供應鏈、會員管理、數(shù)字化營銷等核心板塊），推動流程標準化、數(shù)字化；
2、診斷現(xiàn)有業(yè)務流程痛點（如加盟商管理、服務標準化等），借鑒華為/IPD/LTC或IBM方法論設(shè)計優(yōu)化方案，提升運營效率；
3、牽頭關(guān)鍵流程變革項目（如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、供應鏈協(xié)同等），協(xié)調(diào)IT、業(yè)務部門落地實施，確保流程與SAP/Oracle等系統(tǒng)高效集成；
4、聯(lián)動市場、供應鏈、門店等團隊，建立流程治理機制，推動流程KPI（如審批時效、庫存周轉(zhuǎn)率）持續(xù)改善。
任職資格:
1、本科及以上學歷，管理學、工業(yè)工程、IT相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、8年以上流程管理經(jīng)驗，有華為（如LTC/IFS流程變革）、IBM（GBS咨詢）或同等級企業(yè)背景者優(yōu)先；
3、精通LEAN/Six Sigma/BPMN等工具，有PMP/黑帶認證加分；
4、熟悉美業(yè)/零售行業(yè)業(yè)務流程（如門店擴張、會員復購提升）者優(yōu)先。