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1、維護(hù)公司各級(jí)員工的工作手冊(cè)的運(yùn)行，并跟蹤執(zhí)行效果；
2、維護(hù)監(jiān)督檢查機(jī)制，確保執(zhí)行效果；
3、對(duì)公司各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提出改進(jìn)建議并跟蹤落實(shí)；
4、對(duì)公司各項(xiàng)目質(zhì)量事故處理進(jìn)行跟蹤，驗(yàn)證結(jié)果；
5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司各項(xiàng)目業(yè)主滿意度調(diào)查工作；
6、協(xié)助新項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)方案的策劃，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的測(cè)算工作；
7、負(fù)責(zé)對(duì)公司各個(gè)項(xiàng)目員工的基礎(chǔ)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)；
8、負(fù)責(zé)各類質(zhì)量管理文件，材料的采集，整理，建檔，保存；
9、路勁會(huì)平臺(tái)的維護(hù)，并對(duì)日常問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)處理；
10、協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、程序文件和質(zhì)量體系運(yùn)作監(jiān)督、檢查工作；
11、社區(qū)文化活動(dòng)方案的編寫、組織、推廣及宣傳；
12、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)事情。