央企雙休高薪客戶續(xù)收服務(wù)經(jīng)理
面議
張掖
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
張掖
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)客戶續(xù)保服務(wù)的跟進(jìn)與管理，提升客戶滿意度和續(xù)保率；
- 與客戶保持良好溝通，解答保險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題，提供專業(yè)服務(wù)支持；
- 協(xié)助處理客戶投訴及疑難問(wèn)題，維護(hù)公司品牌形象；
- 定期分析客戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。
【任職要求】
- 年齡25至45歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，有耐心、責(zé)任心；
- 熟悉辦公軟件操作，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；
- 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 有保險(xiǎn)、金融或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)。
- 負(fù)責(zé)客戶續(xù)保服務(wù)的跟進(jìn)與管理，提升客戶滿意度和續(xù)保率；
- 與客戶保持良好溝通，解答保險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題，提供專業(yè)服務(wù)支持；
- 協(xié)助處理客戶投訴及疑難問(wèn)題，維護(hù)公司品牌形象；
- 定期分析客戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。
【任職要求】
- 年齡25至45歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，有耐心、責(zé)任心；
- 熟悉辦公軟件操作，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；
- 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 有保險(xiǎn)、金融或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：張掖甘州區(qū)中國(guó)人壽西大街205號(hào)中國(guó)人壽營(yíng)業(yè)廳8樓
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職位發(fā)布者
姚凌濤HR
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司
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保險(xiǎn)
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1000人以上
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國(guó)有企業(yè)
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205號(hào)
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