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銷售管理
1、負(fù)責(zé)商場經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情。況分析報告;
2、完成樓層銷售周報表并且發(fā)送。
商戶管理
1、負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護，加強與商戶的溝通和聯(lián)系;
2、負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見，編寫顧客投訴分析報告;
3、建立商戶營運管理檔案，定期更新;
4、負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳。
其他工作
1、協(xié)助招商部溝通商家進場、撤場，費用收繳及預(yù)警調(diào)整工作;
2、協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護問題的溝通;
3、配合企劃部做好廣場商戶企劃推廣信息的收集與整理;