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崗位職責(zé)： 1、牽頭對園區(qū)核心業(yè)務(wù)（如租賃、運(yùn)營管理、倉儲作業(yè)、安防巡檢、客戶服務(wù)等）及關(guān)鍵管理流程進(jìn)行全面的現(xiàn)狀調(diào)研、痛點(diǎn)診斷與效率分析。 繪制并規(guī)范AS-IS（現(xiàn)狀）流程圖譜，精準(zhǔn)識別流程斷點(diǎn)、冗余環(huán)節(jié)與效率瓶頸。 2、基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與實踐，設(shè)計TO-BE（未來）優(yōu)化流程方案，并推動方案評審與落地實施。 3、建立并完善集團(tuán)的流程管理體系與標(biāo)準(zhǔn)，包括流程手冊、權(quán)責(zé)劃分與績效指標(biāo)（KPI）。 3、與各部門緊密協(xié)作，將優(yōu)化后的流程轉(zhuǎn)化為清晰的數(shù)字化系統(tǒng)需求（如WMS、TMS、ERP、IoT平臺等）。 4、在系統(tǒng)開發(fā)與實施過程中，擔(dān)任關(guān)鍵用戶與業(yè)務(wù)方代表，確保系統(tǒng)功能與流程設(shè)計相匹配，推動流程變革的順利落地。 5、建立流程的持續(xù)監(jiān)控與改進(jìn)機(jī)制，并持續(xù)挖掘新的數(shù)字化提升機(jī)會。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，5年以上知名物流、供應(yīng)鏈企業(yè)或大型園區(qū)運(yùn)營方的流程管理/優(yōu)化相關(guān)經(jīng)驗。 2、有主導(dǎo)并成功落地業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的完整經(jīng)驗，熟悉智慧物流園區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)場景者優(yōu)先。 3、精通流程管理方法論（如LEAN Six Sigma, BPMN, Value Stream Mapping等），并能熟練使用相關(guān)工具。 4、具備出色的洞察力和系統(tǒng)思維能力，能夠?qū)?fù)雜的業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的流程與系統(tǒng)方案。 5、卓越的溝通、協(xié)調(diào)和推動能力，能夠跨部門協(xié)同工作，并影響關(guān)鍵決策者。 6、具備強(qiáng)大的分析、解決問題和文檔撰寫能力。