職位描述
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工作職責(zé):
1)負(fù)責(zé)拆分催收項(xiàng)目目標(biāo),跟蹤完成進(jìn)度,分析過程及結(jié)果數(shù)據(jù),對項(xiàng)目工作結(jié)果負(fù)責(zé);
2)監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作情況,并對工作過程中遇到的問題進(jìn)行解決;
3)提升員工技能技巧,負(fù)責(zé)對服務(wù)項(xiàng)目作業(yè)人員的培訓(xùn)、案例分享等;
4)團(tuán)隊(duì)投訴的處理及壓降;
5)其他有利于團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的事項(xiàng)。
任職要求:
1)大專或以上學(xué)歷;
2)擁有至少2年催收團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3)普通話流利;談判及溝通能力強(qiáng),反應(yīng)敏捷;適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理;
4)熟練電腦操作及常用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
地址:重慶渝中區(qū)重慶-渝中區(qū)廣發(fā)銀行大廈
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職位發(fā)布者
人事HR
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心
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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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天津和平區(qū)南京路238號廣發(fā)銀行四層
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-05-04 15:46:35
868人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
