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崗位職責(zé)：
1、處理PLC市場問題，推動研發(fā)TRC分析與糾正任務(wù)及時閉環(huán)、TRC子任務(wù)跟進(jìn)；
2、分析ITR歷史數(shù)據(jù)的分析，識別產(chǎn)品的同類問題，主導(dǎo)成立專項組進(jìn)行問題分析。降低產(chǎn)品的故障率與提高產(chǎn)品的競爭力；
3、分析措施的導(dǎo)入，確保客戶反饋被有效采納并轉(zhuǎn)化為改進(jìn)措施，通過客戶反饋采納記錄進(jìn)行監(jiān)控，提高客戶的滿意度；
4、參與產(chǎn)品逆向改進(jìn)，系統(tǒng)性提升產(chǎn)品的方便性、穩(wěn)定性等;
5、VIP客戶看護(hù)，及時響應(yīng)，及時閉環(huán)；
任職要求：
（1）?？埔陨蠈W(xué)歷，電氣自動化相關(guān)專業(yè)，3年以上工作經(jīng)驗
（2）熟悉PLC產(chǎn)品的功能應(yīng)用，熟悉典型行業(yè)產(chǎn)品設(shè)備工藝，對一個行業(yè)的工藝有完整的認(rèn)識。
（3）對產(chǎn)品功能性能，競爭力優(yōu)缺點等熟悉，理解產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)的底層實現(xiàn)邏輯及原理。
（4）復(fù)雜應(yīng)用技術(shù)問題的解決，合理調(diào)用研發(fā)資源處理問題，并內(nèi)化為經(jīng)驗案例賦能一線；
（5）抗壓能力強(qiáng)，對重大問題、重點客戶問題進(jìn)行主導(dǎo)分析解決；
優(yōu)選要求：
1、有PLC應(yīng)用經(jīng)驗，有EtherCAT，EIP總線優(yōu)先
2、善于溝通，同理心強(qiáng)，有規(guī)范化、傳授和技術(shù)分享意識。