應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
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職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)投訴處理；
2.負(fù)責(zé)屬地監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)接；
3.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理工作；
4.負(fù)責(zé)向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓(xùn)；
5.協(xié)助上級(jí)開(kāi)展分中心內(nèi)部行政工作事項(xiàng)。
任職要求:
1. 具備信用卡、銀行、金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有客戶(hù)投訴處理經(jīng)驗(yàn)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件，具備較好的公文寫(xiě)作能力與數(shù)據(jù)處理分析能力；
4.具備較好的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：淄博張店區(qū)淄博-張店區(qū)匯美領(lǐng)域A座
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職位發(fā)布者
HR
中信銀行信用卡中心
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銀行
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100-199人
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股份制企業(yè)
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半島國(guó)際公寓11號(hào)樓底商6-7號(hào)
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